Avis important

En raison d’une modification du système de gestion des adresses du Bandai Namco ID, il est désormais nécessaire de renseigner une « adresse de résidence ».
À partir de la date indiquée ci-dessous, veuillez vous connecter au Bandai Namco ID associé à BANDAI TCG+ et renseigner votre adresse de résidence sur la page dédiée aux informations d’adresse.

Cette modification aura une incidence sur l’inscription à de nouveaux événements ainsi que sur l’envoi de cadeaux et autres articles. Nous vous invitons donc à effectuer cette démarche dans les meilleurs délais.

Utilisateurs concernés

Tous les utilisateurs de BANDAI TCG+.

Date d’entrée en vigueur

• ・28 septembre 2026 à 19 h 00 (PDT)
• ・28 septembre 2026 à 22 h 00 (EDT)
• ・29 septembre 2026 à 4 h 00 (CEST)

*L’enregistrement de l’adresse de résidence sera possible à partir des date et heure indiquées ci-dessus.

Comment enregistrer ou vérifier votre adresse de résidence

Veuillez effectuer cette démarche depuis le site officiel du Bandai Namco ID.
Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’enregistrer votre adresse de résidence depuis BANDAI TCG+ app.

Si vous n’avez pas encore enregistré votre adresse de résidence

Suivez les instructions affichées à l’écran afin d’enregistrer votre adresse de résidence.
*Si vous utilisez un compte enfant, l’enregistrement doit être effectué par un parent ou un représentant légal.

Si vous avez déjà enregistré votre adresse

Votre « adresse de résidence » apparaîtra sur la page répertoriant vos adresses.

Conséquences en l’absence d’enregistrement de votre adresse de résidence

Si votre adresse de résidence n’est pas enregistrée, vous ne pourrez plus :
・vous inscrire à de nouveaux tournois sur BANDAI TCG+ ;
・Utiliser la fonctionnalité de check-in de dernière minute

Nous contacter

Pour toute question concernant cette modification, veuillez contacter le service d’assistance Bandai Namco ID à l’adresse suivante :
Veuillez noter que le service d’assistance BANDAI TCG+ ne pourra pas répondre aux questions concernant ce sujet.